Perguntas Frequentes (FAQ)

Como funciona o trial gratuito?

Ao criar sua conta, você recebe acesso PRO no primeiro diagnóstico, sem precisar de cartão de crédito. Após o trial, seu plano volta para o FREE automaticamente.

Quais são os canais de suporte?

• FREE: Suporte por e-mail (resposta em até 48h)
• PRO: E-mail (24h) e chat prioritário
• AGÊNCIA: E-mail (4h), chat dedicado e onboarding personalizado

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim! O cancelamento é imediato e você mantém acesso ao plano até o fim do ciclo já pago. Não há fidelidade.

Meus dados estão seguros?

Sim, usamos criptografia, servidores seguros e seguimos as melhores práticas de segurança e LGPD.

Como funciona o pagamento?

O pagamento é processado via PagSeguro ou Stripe. Aceitamos cartão de crédito, boleto e Pix. Planos anuais têm desconto de 20%.

O que acontece se eu atingir o limite do plano FREE?

Você pode fazer upgrade para PRO ou AGÊNCIA a qualquer momento para desbloquear recursos ilimitados.